Atrás a la traducción Pinche aquíI. Allgemeines
EMUK GmbH & Co. KG, Raiffeisenstr. 39, 77933 Lahr, Deutschland, u¨bernimmt gegenu¨ber Verbrauchern fu¨r EMUK-Produkte, zusa¨tzlich zur gesetzlichen Gewa¨hrleistung, die dem Verbraucher gegenu¨ber seinem Verka¨ufer zusteht, diese Hersteller-Garantie. Sie gilt unbeschadet zwingender gesetzlicher Haftungsvorschriften, wie zum Beispiel nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fa¨llen des Vorsatzes und der groben Fahrla¨ssigkeit, wegen Verletzung des Lebens, des Ko¨rpers oder der Gesundheit durch EMUK oder seine Erfu¨llungsgehilfen.
„Verbraucher“ im Sinne dieser Hersteller-Garantie ist jede natu¨rliche Person, die Eigentu¨mer des Produkts ist und es nicht erworben hat, um es weiterzuverkaufen. „Erstkunde“ ist der Verbraucher, der als erstes das Produkt von EMUK erworben hat, einem Ha¨ndler oder einer anderen natu¨rlichen oder juristischen Person, die das Produkt im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbsta¨ndigen beruflichen Ta¨tigkeit wiederverkauft.
II. Garantieschutz
EMUK garantiert Verbrauchern, dass seine Produkte frei von Material-, Herstellungs- und Konstruktionsfehlern sind. Maßgeblich ist hierbei der Stand von Wissenschaft und Technik zum Herstellungszeitpunkt. Das Produkt muss den Fehler, der den Schaden verursacht hat, bereits zu diesem Zeitpunkt aufgewiesen haben. Anspru¨che auf Ersatz von Folgescha¨den oder aus Produkthaftung bestehen nur nach Maßgabe der zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Diese Garantie gilt fu¨r eine Frist von 5 Jahren ab Kaufdatum des Erstkunden. Die Garantiefrist verla¨ngert sich nicht aufgrund der Gewa¨hrung von Leistungen im Rahmen dieser Garantie, insbesondere nicht bei Instandsetzung oder Austausch. Die Garantiefrist beginnt in diesen Fa¨llen auch nicht neu zu laufen.
III. Schriftliche Fehleranzeige
Die Rechte aus dieser Garantie kann der Verbraucher durch schriftliche Fehleranzeige innerhalb der Garantielaufzeit gegenu¨ber EMUK oder dem Ha¨ndler, bei dem der Erstkunde das Produkt gekauft hat, geltend machen. Voraussetzung ist u¨berdies, dass der Verbraucher den Fehler innerhalb von zwei Monaten anzeigt, nachdem er ihn erkannt hat bzw. ha¨tte erkennen mu¨ssen. Es obliegt dem Verbraucher zu belegen, dass die Garantie nicht abgelaufen ist (zum Beispiel durch Vorlage des Kaufbelegs des Erstkunden). EMUK ist gegebenenfalls berechtigt, den Beginn der Garantielaufzeit nach Maßgabe des Herstellungsdatums zu bestimmen.
IV. Leistungen im Garantiefall
EMUK steht es frei, das Produkt zu reparieren, einen Austausch vorzunehmen oder dem Verbraucher den Kaufpreis zu erstatten.
Regelfall ist, dass der Verbraucher das fehlerhafte Produkt einsendet und EMUK im Garantiefall die entstehenden Kosten für Ersatzteile, Reparatur und eigene Arbeitskosten sowie etwaige Ausgaben für Transport oder die Versendung des Produkts, trägt.
Beim Austausch wird das alte Produkt kostenfrei durch ein neues Produkt gleicher Art, gleicher Gu¨te und gleichen Typs ersetzt. Sofern das betroffene Produkt zum Zeitpunkt der Fehleranzeige nicht mehr hergestellt wird, ist EMUK berechtigt, ein a¨hnliches Produkt zu liefern.
V. Voraussetzungen und Ausschlu¨sse
Voraussetzung fu¨r die Wirksamkeit dieser Garantie ist eine fachgerechte Montage und Wartung gema¨ß Betriebsanleitung und den anerkannten Regeln der Technik, sowie die Einhaltung der Bedienungsanleitungen und die Verwendung der EMUK-Produkte gema¨ß den technischen Anleitungen. Gebrauchs- und Montageanleitungen sind jedem Produkt beigefu¨gt und stehen unter www.emuk.com zur Verfu¨gung.
Der Garantieanspruch erstreckt sich nicht auf:
- Verschleißteile, wie z.B. Moosgummi, durch Verschleiß;
- zerbrechliche Teile, wie beispielsweise Glas, durch Bruch;
- geringfügige Abweichungen der EMUK-Produkte von der Soll-Beschaffenheit, die auf den Gebrauchswert des Produkts keinen Einfluss haben;
- Ma¨ngel am Produkt, die durch Montage, Transport und Probebetrieb der Kaufsache verursacht wurden sowie
- Scha¨den, die durch das mangelhafte EMUK-Produkt entstanden sind
- Ausstellungsprodukte u.a¨.
Die Gu¨ltigkeit der Garantie endet bei:
- Nichteinhalten der ausgeha¨ndigten oder unter www.emuk.com zur Verfu¨gung stehenden Montage-, und Gebrauchsanleitung;
- Reparatur durch nicht fachkundige Personen;
- Produktscha¨den, verursacht durch den Verka¨ufer oder dritte Personen;
- Scha¨den, die auf normale Abnutzung oder vorsa¨tzliche Bescha¨digung zuru¨ckzufu¨hren sind - bei fahrla¨ssiger Schadenverursachung wird ein Mitverschulden einvernehmlich angerechnet
- unsachgema¨ße Montage, Lagerung oder Verwendung;
- Produkten, die nicht ihrem vorgesehenen Zweck entsprechend verwendet wurden oder werden;
- Scha¨den durch ho¨here Gewalt oder Naturkatastrophen
VI. Nichteingreifen der Garantie
Sofern sich ein Produktfehler als durch diese Garantie nicht gedeckt erweist, sind die bei Versand und Transport des Produkts entstehenden Kosten vom Verbraucher selbst zu tragen. Zusa¨tzlich hat der Verbraucher die Kosten, einschließlich etwaiger Arbeitskosten, zu tragen, die bei der Untersuchung des Produkts entstehen. Sofern der Verbraucher nach Information u¨ber das Nichteingreifen der Garantie und u¨ber die voraussichtlichen durch die Instandsetzung entstehenden Kosten die Ausfu¨hrung der Instandsetzung wu¨nscht, hat er zusa¨tzlich die Kosten fu¨r die Ersatzteile und die Arbeitskosten zu tragen.
Hat das Produkt den Mangel nicht bereits bei Auslieferung aufgewiesen, entscheidet EMUK im Einzelfall, ob eine Beseitigung auf dem Kulanzweg vorgenommen wird. Einen Rechtsanspruch auf Ma¨ngelbeseitigung hat der Verbraucher in diesem Fall nicht.
VII. Gesetzliche Rechte
Dem Verbraucher stehen neben den Rechten aus der Garantie die gesetzlichen Rechte zu. Diese fu¨r den Verbraucher unter Umsta¨nden gu¨nstigeren Rechte werden durch die Garantie nicht eingeschra¨nkt. Die Garantie la¨sst ebenfalls die Rechte unberu¨hrt, die der Erstkunde sowie gegebenenfalls der Verbraucher gegen den Verka¨ufer hat, bei dem der Erstkunde das Produkt erworben hat.
VIII. Erfu¨llungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht
Auf diese Garantie findet deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsu¨bereinkommens (CISG) vom 11. April 1980 Anwendung. Erfu¨llungsort fu¨r die Verpflichtungen aus dieser Garantie ist Emmendingen, Deutschland. Soweit zula¨ssig ist Gerichtsstand Freiburg, Deutschland.
Esta es una traducción automática. Haga clic aquí para ver el texto original en alemán I. General
EMUK GmbH & Co. KG, Raiffeisenstr. 39, 77933 Lahr, Alemania, asume esta garantía del fabricante frente a los consumidores para los productos EMUK, además de la garantía legal que el consumidor tiene derecho hacia su vendedor. Se aplica sin perjuicio de las normas de responsabilidad legal obligatorias, como la Ley de Responsabilidad del Producto, en casos de intención y negligencia grave, debido a lesiones a la vida, el cuerpo o la salud por parte de EMUK o sus agentes indirectos.
A los fines de la garantía de este fabricante, "consumidor" es cualquier persona física que posee el producto y no lo compró para revenderlo. El "primer cliente" es el consumidor que primero compró el producto de EMUK, un minorista u otra persona física o jurídica que revende el producto en el curso de su actividad profesional comercial o independiente.
II. Garantía de protección
EMUK garantiza a los consumidores que sus productos están libres de defectos de material, fabricación y diseño. El estado del arte en ciencia y tecnología en el momento de la fabricación es decisivo. El producto ya debe haber identificado la falla que causó el daño. Las reclamaciones por daños consecuentes o responsabilidad por el producto solo existen de acuerdo con las disposiciones legales obligatorias.
Esta garantía es válida por un período de 5 años a partir de la fecha de compra por parte del primer cliente. El período de garantía no se extiende debido a la concesión de servicios bajo esta garantía, especialmente no para reparaciones o reemplazos. En tales casos, el período de garantía no comienza de nuevo.
III. Informe de error escrito
El consumidor puede hacer valer los derechos de esta garantía notificando por escrito los defectos a EMUK o al distribuidor a quien el primer cliente compró el producto dentro del período de garantía. También es un requisito previo que el consumidor informe el error dentro de los dos meses después de reconocerlo o debería haberlo reconocido. Es responsabilidad del consumidor demostrar que la garantía no ha expirado (por ejemplo, presentando el comprobante de compra del primer cliente). EMUK puede tener derecho a determinar el inicio del período de garantía de acuerdo con la fecha de fabricación.
IV. Beneficios de la garantía
EMUK es libre de reparar el producto, cambiarlo o reembolsar el precio de compra al consumidor.
Como regla general, el consumidor envía el producto defectuoso y EMUK asume los costos incurridos por los repuestos, las reparaciones y sus propios costos de mano de obra, así como los gastos de transporte o envío del producto en caso de garantía.
Al intercambiar, el producto antiguo será reemplazado sin cargo por un producto nuevo del mismo tipo, calidad y tipo. Si el producto en cuestión ya no se fabrica en el momento en que se informa el error, EMUK tiene derecho a entregar un producto similar.
V. Requisitos y exclusiones.
Un requisito previo para la efectividad de esta garantía es la instalación y el mantenimiento profesional de acuerdo con las instrucciones de funcionamiento y las normas tecnológicas reconocidas, así como el cumplimiento de las instrucciones de funcionamiento y el uso de productos EMUK de acuerdo con las instrucciones técnicas. Las instrucciones de uso y montaje se incluyen con cada producto y están disponibles en www.emuk.com.
La garantía no se extiende a:
- Piezas de desgaste, como gomaespuma, debido al desgaste;
- partes frágiles como el vidrio debido a roturas;
- pequeñas desviaciones de los productos EMUK de la calidad objetivo, que no tienen influencia en el valor de uso del producto;
- Defectos en el producto causados por el ensamblaje, el transporte y la operación de prueba del artículo comprado también
- Daño causado por el producto defectuoso EMUK
- Exposición de productos entre otros.
La garantía vence en:
- El incumplimiento de las instrucciones de instalación y operación provistas o disponibles en www.emuk.com;
- Reparación por personas no calificadas;
- Daño al producto causado por el vendedor o terceros;
- Daños que pueden atribuirse al desgaste normal o al daño intencional: si se causa un daño negligente, se tendrá en cuenta la negligencia contributiva
- montaje, almacenamiento o uso incorrectos;
- Productos que no han sido o no serán utilizados para los fines previstos;
- Daños causados por fuerza mayor o desastres naturales.
VI. No intervenir
Si un defecto del producto no está cubierto por esta garantía, los costos incurridos por el envío y el transporte del producto deben ser asumidos por el consumidor. Además, el consumidor debe asumir los costos, incluidos los costos laborales, incurridos cuando se examina el producto. Si el consumidor desea que se realice la reparación después de haber sido informado sobre la no intervención de la garantía y los costos esperados resultantes de la reparación, también debe asumir los costos de los repuestos y los costos de mano de obra. .
Si el producto aún no ha mostrado el defecto en el momento de la entrega, EMUK decidirá en casos individuales si se solucionará con buena voluntad. En este caso, el consumidor no tiene derecho legal a la rectificación de defectos.
VII. Derechos legales
Además de los derechos derivados de la garantía, el consumidor tiene derechos legales. Estos derechos, que pueden ser más favorables para el consumidor, no están limitados por la garantía. La garantía tampoco afecta los derechos que el primer cliente y posiblemente el consumidor tienen contra el vendedor al que el primer cliente compró el producto.
VIII Lugar de cumplimiento, jurisdicción y ley aplicable
La ley alemana se aplica a esta garantía con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) del 11 de abril de 1980. El lugar de cumplimiento de las obligaciones derivadas de esta garantía es Emmendingen, Alemania. En la medida permitida, el lugar de jurisdicción es Friburgo, Alemania.